Pertanyaan Umum

Pertanyaan Umum

Ikuti langkah-langkah berikut untuk mulai berbelanja di Alfagift :

  1. Pastikan kamu sudah punya akun dan sudah login ke akun Alfagift kamu. Bisa login melalui nomor handphone atau nomor member Ponta. cara-belanja
  2. Cari dan pilih produk yang kamu inginkan dengan klik tab "Product" cara-belanja
  3. Kemudian ketik produk apa yang kamu cari pada kolom pencarian cara-belanja
  4. Klik "+ Basket" untuk langsung menambahkan produk ke keranjang belanja, atau bisa klik pada gambar produk untuk informasi detail mengenai produk tersebut. cara-belanja
  5. Periksa lagi produk yang kamu beli dalam keranjang, dengan klik ikon "Keranjang". cara-belanja
  6. Pastikan alamat pengiriman/pengambilan sudah sesuai. Untuk mengubah metode pengiriman. Klik pilihan Metode Pengiriman cara-belanja
  7. Pilih metode pengiriman yang diinginkan. Bisa "Delivery" atau "Pick-Up". cara-belanja cara-belanja
  8. Jika semua sudah sesuai, klik tombol "Next". cara-belanja
  9. Kemudian klik "Choose Payment Method. cara-belanja
  10. Pilih salah satu metode pembayaran yang diinginkan, bisa melalui Cash On Delivery, Gopay, Shopeepay, Bank Transfer, atau Credit Card / Debit Online. cara-belanja
  11. Lalu klik "Bayar". cara-belanja

Untuk memeriksa progres pesanan :

  1. Pada halaman utama, klik tab "Account". lacak-pesanan
  2. Lalu klik "Order History", kemudian pilih "In Progress". lacak-pesanan lacak-pesanan
  3. Pilih pesanan yang ingin dilacak. lacak-pesanan
  4. Untuk melacak progres pesanan, klik "Track status". lacak-pesanan lacak-pesanan

Untuk memudahkan berbelanja, kamu bisa mencari produk sesuai dengan kategori yang kamu butuhkan.

  1. Klik tab "Product". kategori
  2. Kemudian pilih ikon kotak di pojok kanan atas. kategori
  3. Pilih kategori yang sesuai dengan kebutuhan kamu. kategori
  4. Kamu juga bisa klik sub kategori, untuk produk yang lebih spesifik. kategori

Belanja menjadi lebih hemat dan nikmati banyak diskon / promo setiap hari di aplikasi Alfagift, dengan cara :

  1. Pada halaman utama, klik tab "Promo". promosi
  2. Pilih jenis promo yang diinginkan, seperti "Special Price", "Free Product", "Package", "Redeem Special Price", dan "E-Catalogue". promosi

Produk Eksklusif Alfagift adalah produk yang hanya dapat dibeli melalui aplikasi Alfagift dan tidak dijual di toko Alfamart. Produk-produk tersebut hanya tersedia di kota-kota tertentu, seperti Jabodetabek, Bandung, dan Surabaya Raya. Untuk membedakan produk eksklusif Alfagift dengan produk reguler, terdapat keterangan "DIKIRIM DARI GUDANG" pada gambar produk. Proses pengiriman akan dikirim dari gudang Alfamart terdekat dan membutuhkan estimasi waktu H+1 setelah tanggal transaksi.

Cara berbelanja Produk Eksklusif Alfagift sama seperti produk reguler lain. Untuk menemukan daftar Produk Eksklusif Alfagift serta kategorinya, bisa diakses melalui link berikut https://alfagift.id/promotion-products?id=619236d5b2742f5b9cc9db04 atau klik menu "Produk Eksklusif Alfagift" pada halaman depan aplikasi Alfagift.

produk-eksklusif

Ya, kamu bisa berbelanja dan mengirimkan produk yang kamu beli ke alamat lain dengan cara menambah alamat baru. Ikuti langkah-langkah berikut :

  1. Klik pada Metode Pengiriman pada laman "Basket". metode-pengiriman
  2. Pilih "+ Tambah Alamat". metode-pengiriman
  3. Kemudian isi data-data penerima yang dibutuhkan secara lengkap. Kemudian klik "Save". metode-pengiriman
  4. Pilih alamat, kemudian lanjutkan ke proses berikutnya. metode-pengiriman metode-pengiriman

Untuk beberapa produk tertentu ada batas pembelian maksimal produk. Jika terjadi hal tersebut akan muncul notifikasi tentang jumlah batas pembelian maksimal produk. Apabila tidak sesuai, pesanan tidak bisa dilanjutkan atau jumlah barang akan diatur sesuai batas maksimal pembelian yang berlaku.

Di aplikasi Alfagift, terdapat fitur Scan Barcode yang dapat memudahkan kamu untuk membeli barang tanpa harus mengetik di kolom pencarian. Caranya adalah :

  1. Pada halaman depan aplikasi Alfagift, klik tab "Product". scan-barcode
  2. Klik ikon Scan Barcode yang ada di sebelah kanan kolom pencarian. scan-barcode
  3. Lakukan proses scan barang hingga muncul barang yang sesuai. scan-barcode
  4. Kemudian , lanjutkan ke proses berikutnya. scan-barcode

A-Poin adalah salah satu loyalty program berupa poin yang bisa didapat oleh member Alfamart dari setiap pembelanjaan yang dilakukan

Anda bisa mendapatkan A-Poin dengan menjadi member Alfamart dan melakukan pembelanjaan produk di toko Alfamart dan Alfagift.

Tidak ada. Setiap pembelanjaan yang Anda lakukan akan mendapatkan A-Poin.

A-Poin dapat Anda gunakan sebagai alat pembayaran atau ditukarkan dengan voucher potongan harga/produk gratis.

Tidak perlu. Karena jika berbelanja di Alfagift, barang akan dikirim melalui Alfamart terdekat dan akan diantar oleh kru toko Alfamart atau kru SAPA.

Gratis ongkir akan didapatkan oleh konsumen yang berbelanja melalui aplikasi Alfagift tanpa syarat apapun.

Untuk mendapatkan gratis ongkir, tidak ada jumlah minimal belanja.

Tidak, program gratis ongkir ini berlaku tidak hanya untuk barang-barang yang dijual di toko Alfamart, melainkan berlaku juga untuk Produk Eksklusif Alfagift.

  • Cara Belanja
  • A-Poin
  • Gratis Ongkir