SYARAT DAN KETENTUAN APLIKASI ALFAGIFT
1. PENDAHULUAN
Selamat datang di aplikasi mobile Alfagift (untuk selanjutnya disebut “Alfagift”) yang diselenggarakan oleh PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (“PT SAT Tbk”) dan/atau afiliasi dari PT SAT Tbk (“Afiliasi”) (untuk selanjutnya PT SAT Tbk dan/atau Afiliasi selaku penyelenggara juga disebut “Kami”).
Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi di bawah ini merupakan perjanjian antara Anda dengan Kami yang mengatur Syarat dan Ketentuan penggunaan serta Kebijakan Privasi Alfagift sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku (untuk selanjutnya Syarat dan Ketentuan serta Kebijakan Privasi akan disebut “Syarat dan Ketentuan).
Sebelum mengakses dan/atau menggunakan Alfagift, Anda wajib membaca, memahami, mematuhi dan setuju untuk tunduk serta terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini terlebih dahulu, termasuk perubahannya.
Dengan mengakses Aplikasi dan/atau mendaftarkan data diri Anda dan/atau menggunakan Layanan melalui Aplikasi, Anda dengan ini menyadari dan tanpa paksaan pihak manapun menyatakan setuju untuk menerima dan terikat dengan Syarat dan Ketentuan ini termasuk perubahannya. Jika Anda tidak menyetujui Syarat dan Ketentuan ini termasuk perubahannya, agar Anda tidak atau berhenti mengakses dan/atau menggunakan Aplikasi. Apabila Anda telah menyetujui untuk mendaftar dan menggunakan Aplikasi maka Anda telah menjadi Member (untuk selanjutnya Anda juga dapat disebut “Member”).
Syarat dan Ketentuan ini dapat Kami ubah sewaktu-waktu dan akan diberitahukan melalui sarana media komunikasi milik Kami. Anda bertanggung jawab untuk tetap mengetahui update atau pembaharuan Syarat dan Ketentuan ini.
Keputusan yang diambil berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini termasuk perubahannya bersifat mutlak dan tidak dapat diganggu gugat dan mengikat Member selama Member menggunakan Layanan melalui Aplikasi.
2. DEFINISI
2.1. | Afiliasi adalah pihak perseorangan atau perusahaan/badan usaha yang mempunyai hubungan pengendalian dengan PT SAT Tbk, baik secara langsung maupun tidak langsung, melalui hubungan kepemilikan, kepengurusan, dan atau keuangan/termasuk perusahaan yang berada dalam satu grup/kelompok usaha dengan PT SAT Tbk. |
2.2. | Jam Operasional Toko adalah jam operasional beroperasinya toko Alfamart baik dalam kondisi normal yaitu dari jam 07.00 s.d 22.00 atau berdasarkan ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku. |
2.3. | Layanan adalah layanan yang dapat diterima dan/atau digunakan Member melalui Alfagift antara lain termasuk namun tidak terbatas Program Poin, Program Loyalitas, manfaat promosi, berbelanja kebutuhan sehari-hari yang diselenggarakan oleh Kami. |
2.4. | Member adalah setiap konsumen atau pelanggan yang menjadi anggota Program Poin dan telah terdaftar pada Aplikasi sehingga dapat menerima manfaat Program Poin dan Layanan lainnya melalui Aplikasi. |
2.5. | Mitra adalah pihak eksternal yaitu badan usaha dan/atau individu yang bekerjasama dengan Kami terkait penyelenggaraan Layanan untuk Member. |
2.6. | Produk adalah produk berupa barang dan/atau jasa yang ditawarkan di Alfagift dan dapat dibeli oleh Member dengan syarat dan ketentuan yang berlaku, dapat berupa:
|
2.7. | Poin adalah poin dari Program Poin yang diselenggarakan oleh Kami dan/atau Mitra yang diberikan oleh Kami dan/atau Mitra kepada Member menurut syarat dan ketentuan yang ditentukan oleh Kami dan/atau Mitra yang dapat ditukarkan dengan Produk atau Jasa yang ditentukan oleh Kami dan/atau Mitra. |
2.8. | Program Loyalitas adalah suatu tindakan atau kegiatan yang Kami selenggarakan melalui Alfagift dengan tujuan untuk mempertahankan dan meningkatkan kesetiaan Member untuk tetap berinteraksi dengan Kami. |
2.9. | Program Poin adalah suatu program loyalitas yang diselenggarakan oleh Kami dan/atau Mitra dimana Kami akan memberikan Poin kepada setiap Member yang menunjukkan atau memasukkan nomor ID anggota dan password di setiap toko, aplikasi, dan atau website yang dikelola oleh Kami dan/atau Mitra sesuai dengan jumlah Produk atau Jasa yang dibeli atau digunakan oleh Member tersebut atau sesuai dengan jumlah kunjungannya, atau menurut syarat-syarat yang secara tersendiri ditentukan oleh Kami dan/atau Mitra, dan dapat menukarkan Poin yang dikumpulkan oleh setiap Anggota untuk Produk atau Jasa yang ditentukan secara tersendiri atau mengalokasikan Poin tersebut untuk keseluruhan atau sebagian dari harga Poin tersebut atas permintaan Anggota. |
3. TENTANG ALFAGIFT
3.1. | Alfagift merupakan aplikasi atau perangkat lunak digital yang dilengkapi dengan berbagai fungsi fitur yang memungkinkan Member untuk menggunakan kartu Member secara virtual, serta menerima dan/atau menggunakan Layanan, secara online baik melalui ponsel berbasis Android maupun IOS. |
3.2. | Member dilarang menggunakan Alfagift untuk :
|
3.3. | Apabila Member melakukan tindakan-tindakan yang dilarang sebagaimana pasal 3.2 Syarat dan Ketentuan ini maka segala akibat hukum yang ditimbulkan menjadi tanggung jawab Member sepenuhnya. |
3.4. | Kami berhak untuk :
|
4. KEANGGOTAAN/MEMBER
4.1. | Sebelum menjadi Member dan dapat menggunakan Alfagift, Anda wajib memiliki akun pribadi dengan cara melakukan proses registrasi (pendaftaran) melalui Alfagift, dimana Anda setuju untuk melengkapi/memberikan data diri Anda dengan benar dan lengkap termasuk namun tidak terbatas :
|
4.2. | Member hanya untuk individu (konsumen akhir/end user, tidak untuk perusahaan, pedagang atau pengecer, perkumpulan, institusi, lembaga, kelompok/group, paguyuban, asosiasi, badan amal, kemitraan, atau badan usaha lainnya), yang telah berusia minimal 18 (delapan belas) tahun ke atas, serta memiliki kecakapan dalam melakukan perbuatan hukum berdasarkan peraturan perundang-undangan yang berlaku. |
4.3. | Member wajib memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) atau Surat Izin Mengemudi (SIM) atau Paspor yang masih berlaku. |
4.4. | Member yang berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun dan/atau belum cakap secara hukum sebagaimana pasal 4.2 di atas dianggap telah mendapatkan izin atau persetujuan serta bimbingan dan pengawasan orang tua/wali dalam melakukan akses dan/atau menggunakan Alfagift. Persetujuan orang tua/wali dimaksud berarti termasuk persetujuan mengambil tanggung jawab untuk :
Apabila Member berusia di bawah 18 (delapan belas) tahun dan tidak cakap hukum sebagaimana tersebut di pasal 4.4 Syarat dan Ketentuan ini tidak memiliki izin dari orang tua/wali, maka Member dimaksud wajib berhenti mengakses dan/atau menggunakan Layanan melalui Alfagift. Segala kerugian yang timbul sebagai akibat Member dimaksud tidak melaksanakan ketentuan tersebut ditanggung sepenuhnya oleh orang tua/wali dari Member dimaksud. |
4.5. | Hal yang harus diperhatikan dan dipatuhi oleh Member :
|
5. TENTANG PROGRAM POIN
5.1. | Member dapat menggunakan layanan-layanan sebagai berikut :
|
5.2. | Kami dan/atau Mitra yang berpartisipasi dalam Program Poin berhak untuk membatalkan pemberian Poin jika terjadi transaksi tidak sah baik yang disengaja atau tidak disengaja dilakukan oleh Member termasuk namun tidak terbatas yang disebabkan kesalahan sistem yang tidak disengaja terkait dengan Alfagift dan/atau pelanggaran keamanan lainnya. |
5.3. | Penukaran Poin:
|
6. SYARAT DAN KETENTUAN PESANAN PRODUK BARANG PABRIKAN DAN PRODUK BARANG SEGAR (“PRODUK BARANG”)
6.1. | Member dapat memilih, memesan dan membayar Produk Barang sebagaimana ditampilkan di Alfagift sesuai dengan Syarat dan Ketentuan yang berlaku. |
6.2. | Pada tampilan Produk Barang yang tersedia di Alfagift, terdapat informasi berupa:
|
6.3. | Kami akan mengupdate dan/atau memperbaharui dan/atau mengubah dan/atau menyesuaikan Informasi Produk Barang sesuai kebutuhan demi kenyamanan Member. |
6.4. | Member wajib memastikan bahwa pesanan yang dilakukan telah sesuai sebelum mengkonfirmasi pesanan Member. Kami akan memproses pesanan Member segera setelah konfirmasi dilakukan Member dan pesanan Member tidak dapat dibatalkan oleh Member setelah konfirmasi dilakukan kecuali jika terjadi kondisi-kondisi sebagaimana diatur di pasal 7 Syarat dan Ketentuan ini. |
6.5. | Member setuju untuk memberikan rincian pesanan Member dan alamat Member yang sudah sesuai, lengkap dan akurat. |
6.6. | Member bertanggung jawab secara hukum apabila membeli dan/atau menggunakan dan/atau mendistribusikan Produk Barang yang diatur secara ketat dan/atau dibatasi dan/atau dilarang oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. |
7. SYARAT DAN KETENTUAN PEMBATALAN PESANAN PRODUK BARANG
7.1. | Pembatalan Pesanan Produk Barang oleh Kami
|
||||
7.2. | Pembatalan pesanan Produk Barang Pabrikan oleh Member
|
8. BIAYA-BIAYA PEMBELIAN PRODUK BARANG
8.1. | Member setuju untuk membayar biaya yang sesuai dengan pesanan Member sebagai berikut :
|
8.2. | Seluruh harga Produk Barang dan biaya yang diberlakukan dalam Perjanjian ini sudah termasuk Pajak Pertambahan Nilai (PPN) sesuai dengan peraturan perundang-undangan perpajakan yang berlaku. |
8.3. | Harga pembelian dari setiap Produk Barang yang dijual di Alfagift akan tercantum pada daftar Produk Barang yang ada di Alfagift, yang mana merupakan harga yang berlaku pada saat pesanan dilakukan. Harga pembelian dari suatu Produk Barang yang tercantum di Alfagift dapat berbeda dengan harga-harga di setiap toko Kami untuk Produk Barang yang sama. |
8.4. | Member mengetahui bahwa Kami tidak berkewajiban untuk menyamakan/menyesuaikan harga dari setiap Produk Barang yang disediakan di Alfagift dengan harga di toko Kami dan begitu pula sebaliknya. |
9. PEMBAYARAN PRODUK BARANG
9.1. | Pembayaran dapat dilakukan secara online dengan menggunakan mekanisme pembayaran elektronik melalui kerja sama dengan Mitra, ataupun dengan menggunakan mekanisme atau sistem pembayaran lainnya. Informasi terkait mekanisme pembayaran akan ditampilkan di Alfagift sesuai dengan syarat dan ketentuan yang berlaku. |
9.2. | Member setuju untuk membayar Produk Barang yang Member pesan, dan memberikan kuasa kepada Kami untuk mendebet rekening elektronik senilai jumlah pesanan Member ditambah biaya lainnya sebagaimana yang dikonfirmasikan ulang pada layar pesanan Member (ringkasan pesanan Member) di Alfagift, jika Member memilih opsi pembayaran dengan sistem pembayaran elektronik. |
9.3. | Seluruh pesanan Produk Barang yang telah Member setujui dan telah dikonfirmasikan adalah bersifat final, dan oleh karenanya apabila Member tidak melakukan proses pembayaran atas pesanan Member sesuai syarat dan ketentuan yang berlaku yang menyebabkan Kami tidak dapat memproses pesanan Member, maka Kami menganggap kesalahan datang dari Member dan Kami dapat sewaktu-waktu membatalkan pesanan Member. |
9.4. |
|
10. PENGIRIMAN PRODUK BARANG
10.1. |
|
||||
10.2. |
Apabila Member mengambil sendiri pesanan Member di toko Alfamart, maka Member memilih lokasi toko Alfamart untuk pengambilan dan waktu pengambilan melalui Alfagift. Jika dalam kurun waktu 3 (tiga) hari sejak jadwal pengambilan pesanan Member yang ditentukan Member melalui Alfagift, Member tidak mengambil Pesanan Member, maka Pesanan tersebut tidak dapat dibatalkan dan bukan menjadi tanggung jawab Kami kecuali apabila ada pemberitahuan terlebih dahulu dari Member sebelum kurun waktu 3 (tiga hari) sejak jadwal pengambilan pesanan Member dimaksud. |
||||
10.3. | Apabila Member ingin pesanan Member diantarkan, maka Kami akan mengantarkan pesanan Member ke lokasi alamat Member yang ditampilkan di Alfagift. Member setuju untuk memberikan Kami berupa informasi alamat pengiriman yang lengkap dan akurat yang diminta kepada Member (selanjutnya disebut “Alamat Pengiriman”).
|
||||
10.4. | Pada saat pengiriman, apabila Member tidak berada di Alamat Pengiriman serta tidak ada seseorang atau tidak ada orang yang cakap untuk menerima pesanan Member di Alamat Pengiriman (misalnya, seseorang yang belum berusia 18 tahun), maka :
|
||||
10.5. | Member setuju bahwa pesanan Member akan dikirim ke Alamat Pengiriman yang tidak dapat diubah ketika pesanan Member telah dikonfirmasi, dan Kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan atau ketidaklengkapan Alamat Pengiriman yang mengakibatkan pesanan Member terlambat, tidak diterima atau tidak sampai tujuan. |
11. MEKANISME JIKA TERJADI KETERLAMBATAN PENGIRIMAN, KEKURANGAN DAN/ATAU KETIDAKTERSEDIAAN DAN/ATAU KETIDAKSESUAIAN DAN/ATAU KERUSAKAN PRODUK BARANG PESANAN MEMBER
11.1. | Kami hanya bertanggung jawab untuk mengganti pesanan Member yang dialami Member akibat kerusakan dan/atau kekurangan dan/atau ketidaksesuaian pesanan Member saat pengiriman sepanjang hal tersebut terjadi pada saat serah terima pesanan Member yang diterima langsung oleh Member. |
||||||||||||
11.2. | Kami tidak bertanggung jawab terhadap kerugian yang timbul akibat keterlambatan dan/atau kerusakan, dan/atau kekurangan dan/atau ketidaksesuaian dari pengiriman Produk Barang pesanan Member oleh Kami yaitu kerugian yang termasuk dan tanpa dibatasi atas kerugian komersial, keuangan atau kerugian tidak langsung lainnya termasuk kerugian yang terjadi dalam pengiriman Produk Barang pesanan Member yang disebabkan Force Majeure sebagaimana Pasal 12 Syarat dan Ketentuan ini. |
||||||||||||
11.3. | Dalam hal terdapat kesalahan dalam harga dan kuantitas yang ditampilkan pada Alfagift atas Produk Barang yang dipesan serta sudah dibayar dan diterima oleh Member sehingga Member membayar lebih dari yang seharusnya maka Kami akan mengembalikan selisih harga kelebihan kepada Member dengan mekanisme, persyaratan dan tata cara klaim sebagai berikut:
|
||||||||||||
11.4. | Dalam hal terjadi keterlambatan pengiriman Produk Barang pesanan Member ke alamat Member sesuai ketentuan pengiriman Pesanan Member sebagaimana pasal 10.3 Syarat Ketentuan ini maka Member dapat melakukan langkah-langkah sebagai berikut:
|
||||||||||||
11.5. | Apabila Produk Barang pesanan Member yang diterima kurang dan/atau salah kirim dan/atau rusak, maka kami akan menambah dan/atau mengganti Produk Barang pesanan Member yang kurang dan/atau salah kirim dan/atau rusak dengan persyaratan dan tata cara klaim sebagai berikut:
|
||||||||||||
11.6. |
Khusus untuk pesanan Produk Barang Segar, apabila pesanan Member yang diterima oleh Member:
yang bukan disebabkan oleh kesalahan Member, maka Kami akan memberikan pengembalian dana kepada Member, yang besarnya sesuai nilai pesanan Member yang rusak, dengan persyaratan dan tata cara klaim sebagai berikut:
|
12. SYARAT DAN KETENTUAN TRANSAKSI PRODUK E-SERVICES DI ALFAGIFT
12.1. | Member dapat membeli Produk E-Services melalui Alfagift dengan mengaksesnya pada halaman beranda Alfagift, berupa :
|
|
12.2. | Alur pembelian Pulsa atau Paket Data, sebagai berikut:
|
|
12.3. | Syarat dan Ketentuan Pembelian Pulsa atau Paket Data
|
13. FORCE MAJEURE
Kami tidak bertanggung jawab atas pelanggaran, gangguan atau penundaan terhadap pelaksanaan Syarat dan Ketentuan, yang diakibatkan oleh hal-hal yang terjadi di luar kendali Kami, termasuk namun tidak terbatas pada gangguan jaringan internet dan sistem channel pembayaran, bencana alam dan kecelakaan yang tidak dapat dihindari, perlakuan pihak ketiga (termasuk dan tidak terbatas dengan hacker, supplier, otoritas yang dimiliki oleh pemerintah, kuasa-pemerintah, supra-nasional, atau lokal), pemberontakan, kerusuhan, keributan sipil, perang, permusuhan, operasi yang menyamai perang, keadaan darurat nasional, terorisme, pembajakan, penangkapan, pembatasan atau penahanan dari pihak berotoritas, demonstrasi atau kombinasi atau demonstrasi pekerja, epidemi, kebakaran, ledakan, badai, banjir, kekeringan, kondisi cuaca, gempa bumi, bencana alam, kecelakaan, kerusakan mekanis, kerusakan akibat software milik pihak ketiga, kegagalan atau masalah dengan pasokan utilitas publik (termasuk listrik, telekomunikasi atau kegagalan internet), kekurangan atau ketidakmampuan untuk memperoleh persediaan, bahan, peralatan atau transportasi ("Kejadian Di Luar Kendali"), terlepas dari kemungkinan bahwa situasi-situasi ini dapat diramalkan. |
14. KEBIJAKAN DATA PRIBADI MEMBER (KEBIJAKAN PRIVASI)
14.1. | Data pribadi Member (“Data Member”) adalah setiap data yang diberikan Member kepada Kami dalam rangka penggunaan Aplikasi termasuk namun tidak terbatas pada :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.2. | Member dengan ini setuju untuk memberikan izin kepada Kami untuk memperoleh, mengumpulkan, melakukan verifikasi, menggunakan, memanfaatkan, menampilkan, mengumumkan, mengirimkan, memproses, menyimpan, memberikan, membagikan, mengolah, mengelola, memusnahkan, melindungi, dan/atau melakukan kerjasama dengan pihak ketiga penyedia layanan teknologi informasi atas Data Member untuk tujuan :
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.3. | Kami juga dapat melakukan proses pengambilan keputusan otomatis sesuai dengan setiap tujuan-tujuan sebagaimana pasal 13.2 di atas. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.4. | Member dan Kami wajib menjaga kerahasiaan dan keamanan dari setiap Data Member yang dikirimkan dan/atau disimpan dalam Aplikasi, kecuali untuk keperluan sebagaimana dimaksud dalam pasal 13.2 di atas. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.5. | Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari atau berhubungan dengan kehilangan atau pencurian Data Member yang disebabkan oleh kelalaian atau pelanggaran keamanan yang dilakukan oleh Member selaku pemilik Data Member itu sendiri, termasuk Data Member yang dikirimkan dan/atau disimpan dalam Aplikasi dan/atau dari transaksi tidak sah dan/atau penipuan yang terkait dengan Aplikasi. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.6. | Member wajib memperbaharui identitas/data pribadi pada Data Member jika terdapat perubahan. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.7. | Member berhak mengakses Data Member untuk mengoreksi atau mengedit Data Member. |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
14.8. | Member dapat memberitahukan permintaan Member kepada Kami, untuk menghapus Data Member (baik data-data tertentu atau keseluruhan data Member, termasuk didalamnya adalah akun Member), dalam hal itu, Member dapat mengajukan permintaan penghapusan data dengan cara email ke alfacare@sat.co.id. Kami dapat mengabulkan permintaan tersebut sejauh diizinkan berdasarkan ketentuan perundang-undangan yang berlaku." |
15. LISENSI MEMBER
15.1. | Tunduk pada Syarat dan Ketentuan ini, Kami memberikan lisensi pribadi kepada Member secara non-eksklusif, tidak dapat dipindah tangankan, terbatas dan dapat ditarik ("Lisensi Member") untuk penggunaan Aplikasi secara pribadi pada ponsel, tablet, atau komputer yang sesuai, yang dimiliki atau dikendalikan oleh Member sesuai dengan Syarat dan Ketentuan ini. |
15.2. | Member dilarang untuk menggunakan Aplikasi dengan cara lain, termasuk namun tidak terbatas pada dijual kembali, transfer, modifikasi atau distribusi Aplikasi atau teks, gambar, musik, barcode, video, data, hyperlink, dan konten lain yang terkait dengan Aplikasi di luar dari yang diizinkan oleh Kami. |
15.3. | Kami memiliki hak untuk menghentikan Lisensi Member, menghentikan setiap partisipasi Member dan mengajukan tuntutan hukum sehubungan penggunaan Aplikasi yang melanggar Syarat dan Ketentuan ini. |
15.4. | Kegagalan Kami atau keterlambatan dalam mengambil tindakan sebagaimana pasal 14.3 di atas bukan merupakan pengabaian hak untuk menegakkan Syarat dan Ketentuan ini. |
16. TANGGUNG JAWAB MEMBER
16.1. | Setiap penggunaan Aplikasi oleh Member menjadi tanggung jawab Member. |
16.2. | Member setuju dan sepakat untuk membebaskan Kami termasuk direktur, karyawan, administrator, dari segala akibat, klaim, tuntutan, ganti rugi, kerusakan, yang timbul dari penggunaan atau penyalahgunaan Aplikasi oleh Member. |
16.3. | Member bertanggung jawab kepada Kami untuk memberitahukan dan/atau mengembalikan serta bertanggung jawab secara perdata dan/atau pidana atas transaksi tidak sah baik yang disengaja atau tidak disengaja dilakukan oleh Member termasuk namun tidak terbatas yang disebabkan kesalahan sistem yang tidak disengaja terkait dengan Aplikasi atau pelanggaran keamanan lainnya. |
17. HAK KEKAYAAN INTELEKTUAL
17.1. | Logo, merek dagang, merek Layanan, grafis, hak cipta dan properti intelektual lainnya yang digunakan oleh Kami yang berhubungan dengan Aplikasi merupakan milik Kami, tidak dapat disalin, ditiru atau digunakan, secara keseluruhan atau sebagian, tanpa izin tertulis dari Kami selaku pemegang hak kekayaan intelektual yang sah. |
17.2. | Member tidak dapat menggunakan dan/atau mengatasnamakan Aplikasi ini untuk tujuan apapun tanpa persetujuan terlebih dahulu dari Kami. |
18. PUSH MESSAGES
18.1. | Member dapat menerima pesan (push messages atau push notification) dari Aplikasi ini yang menyediakan informasi kegiatan promosi, termasuk namun tidak terbatas pada pesan-pesan mengenai promosi dari Kami dan/atau Mitra, sebagaimana pula dengan pesan terkait Produk dan Layanan. Dengan mengunduh dan menggunakan Aplikasi ini, Member setuju untuk menerima push messages atau push notification melalui Aplikasi ini. |
18.2. | Member dapat menon-aktifkan push messages atau push notification dengan mengubah pengaturan Aplikasi. |
19. PERUBAHAN KETENTUAN
19.1. | Syarat dan Ketentuan ini dapat Kami ubah sewaktu-waktu dan akan diberitahukan melalui sarana media komunikasi milik Kami sebelum perubahan berlaku. Member bertanggung jawab untuk tetap mengetahui pembaharuan Syarat dan Ketentuan ini. |
19.2. | Member wajib untuk memeriksa halaman ini dari waktu ke waktu untuk memperhatikan setiap perubahan, karena Syarat dan Ketentuan ini termasuk perubahannya mengikat Member. |
20. HUKUM YANG BERLAKU
20.1. | Syarat dan Ketentuan Umum ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. |
20.2. | Member setuju bahwa tindakan hukum apapun atau sengketa yang mungkin timbul dari, berhubungan dengan, atau berada dalam cara apapun berhubungan dengan Aplikasi dan/atau Syarat dan Ketentuan ini akan diselesaikan terlebih dahulu secara musyawarah untuk mencapai mufakat. |
20.3. | Apabila penyelesaian muswarah tersebut tidak berhasil mencapai mufakat, maka permasalahan akan diselesaikan secara eksklusif dalam yurisdiksi pengadilan Republik Indonesia. |
21. DISCLAIMER
|
22. KONTAK / CALL CENTER
Untuk semua pertanyaan, keluhan, saran, kritik, dan klaim mengenai Aplikasi ini harap hubungi: |
PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk Gedung Alfa Tower, Jalan Jalur Sutera Barat Kav. 9, Panunggangan Timur, Pinang, Kota Tangerang, Banten 15143, Indonesia Customer service email: alfacare@sat.co.id Nomor Customer Care Alfamart (ALFACARE): 1500-959 |